Senast uppdaterad: 3 juni 2026

På Idava är vi måna om att skydda din integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du interagerar med vår webbplats eller våra tjänster.

Personuppgiftsansvarig

Ida-Maria Pålsson EF

Organisationsnummer: 870826-8506

E-post: [email protected]

1. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi kan samla in och behandla följande typer av personuppgifter:

• Namn, e-postadress, telefonnummer och annan information som du lämnar när du bokar en tid eller kontaktar oss

• Data från webbplatsanvändning via cookies (inklusive spårning från tredjepartstjänster som Meta)

• Teknisk information såsom IP-adress, enhetstyp, webbläsare och plats

2. Hur vi samlar in dina uppgifter

• Via Meta-cookies: Vi använder cookies och spårningsverktyg från Meta (Facebook och Instagram) för att förbättra annonsering och förstå användarbeteende på vår webbplats.

• Via formulär: När du skickar in ett formulär eller laddar ner material använder vi GoHighLevel (HighLevel) som CRM-system för att lagra kontaktuppgifter, hantera kundkommunikation och administrera bokningar.

3. Hur vi använder dina uppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• För att hantera bokningar och leverera våra tjänster

• För att kommunicera med dig och svara på förfrågningar

• För att skicka relevanta uppdateringar och marknadsföring till dig (med ditt samtycke)

• För att analysera och förbättra vår webbplats och våra annonser

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina uppgifter baserat på:

• Ditt samtycke (t.ex. för marknadsföring och spårning)

• Avtalsenlig nödvändighet (t.ex. när du bokar en tjänst)

• Rättsliga skyldigheter (t.ex. bokföring)

• Berättigade intressen (t.ex. förbättring av tjänster)

5. Datadelning

Vi säljer eller delar inte dina uppgifter med tredje part, förutom för:

• Meta (för annonsering och analys)

• HighLevel (för CRM och kommunikation)

Dessa leverantörer följer GDPR och skyddar dina uppgifter i enlighet därmed.

6. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att

• Begära åtkomst till dina personuppgifter

• Begära rättelse eller radering

• Invända mot behandling

• Begära begränsning av behandling

• Dataportabilitet

• Återkalla ditt samtycke när som helst

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på [email protected]

7. Datalagring och säkerhet

Vi lagrar dina uppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de syften som beskrivs ovan, och inte längre än 10 år.

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter från obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

8. Kontakt

Om du har frågor om denna policy eller hur vi hanterar dina uppgifter, vänligen kontakta oss via

E-post: [email protected]

Webbplats: https://idava.se

Du har också rätt att lämna klagomål till din lokala Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att dina uppgifter har hanterats olagligt.